Sally - Deine digitale Vertriebsunterstützung

Ein kundenzentriertes, immer verfügbares und qualitativ hochwertiges Kommunikationsverhalten ist der Schlüssel zum Erfolg jeder Unternehmung.

Die Zukunft des Vertriebs liegt in der personalisierten Automatisierung.

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Warum Sally Assistant?

💡 Informationsvorteil

Sally steht dem Kunden sowie den Mitarbeitern rund um die Uhr zur Seite. Dabei lernt sie die Interessen und Wünsche kennen, wodurch Sie klare Kundenprofile erhalten. Ihre proaktive Art und Weise ermöglicht Produktentwicklungen nah am Kundenbedarf zu orientieren, indem Sie mit nur einem Klick den Bedarf bei hunderten Ihrer Kunden gleichzeitig abfragen können.

+53% Kundeninformation

📈 Umsatzsteigerung

Sally lernt die Interessen der Kunden kennen. Somit können Cross- sowie Up-Selling Potenziale effizient antizipiert und automatisch gehoben werden. Dabei ist eine zufriedenstellende Beratung oftmals der Schlüssel zum Erfolg. Mit Sally haben Sie eine KI, die lernt Ihre Kunden zu Produkten kompetent zu beraten.

+18% Umsatz

☝ Effizienzsteigerung

Sally gibt Antworten zu Bestellungen, Produkten und vielem mehr. Damit kann der Fokus Ihrer Organisation auf das Wesentliche gelegt werden. Durch ihre Lernfunktion erweitert sie sich praktisch von selbst, um in Zukunft noch mehr Mehrwert bei Ihren Kunden zu schaffen. Die gezielte Ansprache von Kunden schont ebenfalls Ihr Marketingbudget.

-38% Supportanfragen

Cross- und Up-Selling Potentiale nutzen

Neben Zeit ist Wissen ein entscheidender Faktor, wenn es um die Erfüllung von Kundenwünschen geht.

Sally lernt als verlängerter Arm des Vertriebs die Wünsche eines Kunden individuell kennen. Damit kann sie Kunden gezielt mit neuen und passgenauen Produkten proaktiv begeistern. Cross- sowie Up-Selling Potenziale werden effizient und umfassend genutzt.

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Kunden effektiv beraten

Direkte und individualisierte Kundenkommunikation ist häufig der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb spielt Sally proaktiv Neuigkeiten und Unternehmenskampagnen dem Kunden zu, sodass spannende neue Projekte und Informationen zu Produkten wahrgenommen werden.

Sally generiert wertvolles Feedback für die eigene Organisation, indem sie z.B. feststellt, dass sich Kunden gezielt und umfassender für eine bestimmte Produkteigenschaft interessieren.

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Kundenbindung erhöhen

Laut Harvard Business School bedeutet ein 5%iger Anstieg der Kundenbindung eine Steigerung des Gewinns von 25%-95%. Dabei bestimmen die folgenden Faktoren die Kundenbindung entscheidend:

  • Ein kompetenter Umgang mit dem Kunden
  • Eine hohe Produktqualität
  • Ein angemessener Preis

Sally unterstützt sowohl den Customer Service als auch den Vertriebsaußendienst. Mitarbeiter werden auf Kundengespräche vorbereitet und können so nah am Kundenwunsch agieren. Informationen über potentielle Produktverbesserung werden von Sally zum passenden Ansprechpartner in die Organisation getragen. Sally steigert somit durch Informationsdistribution Ihren Unternehmenserfolg.

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Keine Fragen offen lassen

Als Mediatorin findet sie für jedes Anliegen den passenden Ansprechpartner, sodass jeder Kundenwunsch in Erfüllung geht und jede Kundenanfrage optimal beantwortet wird.

Sally lernt durch Zuhören und baut so wertvolles Beratungs-Know-How auf, welches sie in zukünftigen Gesprächen nutzen kann.

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Die Enterprise Plattform

Eine Sprache pflegen, acht Sprachen nutzen

Unser „Sally Standard“ ermöglicht die direkte Nutzung und vereinfacht gleichzeitig den Integrationsprozess durch Plug ’n‘ Play. Durch ihre einzigartige KI wird sie in nur einer Sprache trainiert und unterstützt direkt acht verschiedene Sprachen.

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