Preise und Lösungen

Um die Nutzung von KI gestützten Sprachassistenten im Unternehmenskontext zu beschleunigen und damit den Mehrwert schneller zu generieren, unterstützen wir Unternehmen gerne bereits in sehr frühen Phasen. So helfen wir in der Orientierungsphase frühzeitig mit Workshops zur Bedarfs- und Machbarkeitsanalyse. Gleichzeitig sorgen wir mit Hilfe unserer Erfahrung dafür, dass die Einführung des Sprachassistenten im Unternehmen gelingt.  

Unseren Kunden bieten wir deshalb die Möglichkeit, unsere Technologie in einem 6-monatigen Pilotprojekt zu evaluieren. Ziel ist es, die an das eigene Geschäftsmodell angepasste Sprachtechnologie kennen zu lernen und gleichzeitig den Mehrwert für unseren Kunden am Beispiel eines zuvor definierten Anwendungsfalles, z.B. Termin- oder Aufgabenmanagement, zu evaluieren. Am Ende stehen überprüfbare und messbare Ergebnisse über den Mehrwert eines virtuellen Assistenten im Unternehmen.

In der Konzeptionsphase wird der vom Kunden gewählte Anwendungsfall definiert und innerhalb von Sally in einer gemeinsamen Zusammenarbeit iterativ angepasst. Bestehende Prozesse werden einbezogen. In dieser Phase empfiehlt es sich auch, Metriken zur Messung der erfolgreichen Nutzung zu definieren, z.B. Qualität der Spracherkennung, Anzahl der Nutzungen oder Zeitersparnis. Sobald ein vollständiges und testbares Sprachmodell des Anwendungsfalles vorliegt, endet die Phase. (Dauer: ~2 Monate) 

In der Integrationsphase erfolgt die technische Anbindung der Unternehmenssysteme. Sobald die Fähigkeiten des virtuellen Assistenten die Unternehmensdaten laden und speichern können, endet diese Phase. (Dauer: ~1 Monat)

Ergebnis: Ein virtueller Assistent, der an die Unternehmenssysteme angeschlossen ist und die zuvor definierten Fähigkeiten beherrscht.

Ziel der Evaluationsphase ist es, die zuvor definierten Metriken zu messen, um dann eine Entscheidung darüber zu treffen, wie ein virtueller Assistent effektiv und effizient im Unternehmen eingesetzt werden kann. In einem ersten Schritt werden im ersten Monat 5-10 Endbenutzer für den virtuellen Assistenten aktiviert. Die Erkenntnisse aus dieser kleinen Benutzergruppe werden genutzt, um den Assistenten parallel zu trainieren und so den Anwendungsfall zu optimieren. Nach dem ersten Monat können weitere 10-30 Benutzer aktiviert werden.

Ergebnis: Überprüfbare, messbare Ergebnisse über den Mehrwert eines virtuellen Assistenten im Unternehmen.